삼성SDS는 해외시장에 진출하고자 하는 국내 중소·중견기업이 견적-계약-운송-트래킹-정산 등 물류 전 과정을 직접 처리할 수 있는 IT 기반 수출입 물류 서비스 ‘첼로 스퀘어(Cello Square)’를 오픈했다고 19일 밝혔다.

중소·중견 수출기업들은 △복잡한 수출입 절차 △물류 운송업체의 견적 지연 △운송 중인 화물의 위치 확인 어려움 등으로 제품 수출 시 물류 업무에 많은 어려움을 겪고 있다.

삼성SDS는 이런 불편을 해소하기 위해 AI·IoT 등 IT 신기술을 적용해 대형 고객 대상으로 서비스 중인 통합 물류 플랫폼 ‘첼로(Cello)’를 중소·중견 수출기업을 위한 ‘첼로 스퀘어 4.0’으로 개발해 새로 오픈했다.

수출기업은 첼로 스퀘어에 접속해 화물의 특성과 물류 상황에 따라 해상 FCL (대량 화물)[1] 및 LCL (소량 화물)[2], 항공 운송 운임 견적을 확인하고 간편하게 예약할 수 있다. 또한 미국 아마존에서 판매된 제품을 배송하는 아마존 풀필먼트 서비스 셀러를 위한 특송·항공·해상 서비스도 선택해 이용할 수 있다.

운송이 시작되면 수출기업은 첼로 스퀘어 트래킹 서비스를 통해 화물의 위치 정보를 실시간으로 확인할 수 있으며, 비상시 운영자와 1:1 상담을 통해 신속 대응을 할 수 있다. 운송 완료 후에는 견적·계약서와 비교해 정산 내역을 한눈에 확인할 수 있고, 맞춤 분석 리포트를 받아 향후 물류비 절감과 효율화 방안까지 알 수 있다.

또한, 첼로 스퀘어는 온도·습도·충격에 민감한 제품 또는 고가의 상품 배송상태(위치, 온도·습도·조도 등)를 실시간으로 모니터링할 수 있는 운송 관제 서비스와 화물 크기 및 수량을 AI로 분석해주는 최적 배송 공간 추천 서비스 등 특화 서비스도 제공한다. 이와 함께 아마존, 이베이 등 해외 마켓 플레이스 배송 주문을 관리해주는 ‘플레이오토 글로벌(PLAYAUTO GLOBAL)’ 시스템을 활용하는 수출기업은 주문 데이터가 연계된 첼로 스퀘어에서 통합 주문 확인, 운송장 출력 등 다양한 수출입 물류 서비스를 함께 이용할 수 있다.

삼성SDS 오구일 물류사업부장(전무)은 “첼로 스퀘어 4.0은 고객의 사용 편의성을 향상하고 서비스 범위도 특송 중심에서 항공·해상 국제운송 서비스까지 확장했다”며 “삼성SDS의 글로벌 물류 운영 경험에 디지털 신기술이 접목된 첼로 스퀘어 4.0으로 수출기업의 해외시장 진출을 지원하고, IT 기술 강점을 극대화한 디지털포워딩(Digital Forwarding) 사업을 확대할 예정”이라고 말했다.

특히 삼성SDS는 IBK기업은행과 함께 중소·중견 수출기업 대상으로 물류비 할인, 환율·수수료 우대 등 공동 이벤트를 첼로 스퀘어 홈페이지에서 올해 말까지 진행한다.

[1] FCL (Full Container Load cargo)은 한 화주의 화물이 컨테이너 1개에 다 채울 수 있는 대량 화물이다.
[2] LCL (Less than Container Load cargo):한 개의 컨테이너 안에 여러 화주의 화물이 섞여 있는 소량 화물이다.