ÆíÁý : 3.28 ¸ñ Àα⠽ŻóÀÎ,
Ȩ > ´º½º > °æÁ¦ > °æÁ¦ÀϹÝ
     
½ÅÇѱÝÀ¶ÅõÀÚ, ±ÝÀ¶»óÇ°°ü·Ã ³»ºÎÅëÁ¦ °­È­
2020³â 06¿ù 09ÀÏ (È­) 21:07:21 Àü±â¸í jkilbo@jkilbo.com

½ÅÇѱÝÀ¶ÅõÀÚ°¡ ±ÝÀ¶»óÇ°ÀÇ ¼±Á¤, ÆǸÅ, »çÈÄ°ü¸®¿¡ À̸£´Â ¸ðµç ÀýÂ÷¸¦ ¼ÒºñÀÚ º¸È£ °­È­¿¡ ÃÊÁ¡À» µÎ°í Àü¸é °³ÆíÇß´Ù°í 8ÀÏ ¹ßÇ¥Çß´Ù.

¸ÕÀú »óÇ°¼±Á¤ ´Ü°è¿¡´Â »óÇ°Ãâ½Ã¸¦ °áÁ¤ÇÏ´Â ÀÇ»ç°áÁ¤±â±¸(»óÇ°Àü·«À§¿øȸ)¿Í ÇùÀÇü(±ÝÀ¶¼ÒºñÀÚ º¸È£ÇùÀÇȸ)¿¡ ±ÝÀ¶¼ÒºñÀÚ ±ÇÀÍÀ» º¸È£ÇÒ ±ÝÀ¶¼ÒºñÀÚ º¸È£ÃÑ°ý Ã¥ÀÓÀÚ(CCO, Chief Customer Officer)¿Í ±ÝÀ¶¼ÒºñÀÚ º¸È£¼¾ÅÍÀÇ Ã¥ÀÓÀÚ ¹× ½Ç¹«ÀÚ¸¦ ÇÕ·ù½ÃÄ×´Ù. »óÇ°Ãâ½Ã ÀüºÎÅÍ °­·ÂÇÑ ¼ÒºñÀÚ º¸È£ ü°è¸¦ ¸¶·ÃÇϱâ À§Çؼ­´Ù. µû¶ó¼­ ÆǸÅÇÒ »óÇ°À» È®Á¤ÇÏ´Â »óÇ°Ãâ½ÃÀ§¿øȸ¿¡¼­ Ãâ½Ã°¡ ÀÇ°áµÈ »óÇ°ÀÌ¶óµµ ÃÖÁ¾ÀûÀ¸·Î CCO°¡ °ÅºÎ±ÇÀ» Çà»çÇÏ¸é »óÇ°Àº Ãâ½ÃµÉ ¼ö ¾ø´Ù.

Ãâ½Ã»óÇ°¿¡ ´ëÇÑ °ËÁõµµ ÇÑÃþ °­È­ÇÏ¿´´Ù. CCO »êÇÏ ±ÝÀ¶¼ÒºñÀÚ º¸È£¼¾ÅÍ¿Í »óÇ° Á¦Á¶ ºÎ¼­Àå, ¿µ¾÷ ´ã´ç ºÎ¼­ÀåÀÌ ÇÔ²²ÇÏ´Â »óÇ°Ãâ½Ã ÇùÀÇü °£¿¡ ¼ÒºñÀÚ ¿µÇ⠺м® °á°ú¿¡ ´ëÇÑ ÇÕÀÇ ÀýÂ÷¸¦ ½Å¼³ÇÏ¿´´Ù. ±ÝÀ¶¼ÒºñÀÚ º¸È£ Â÷¿ø¿¡¼­ ÅõÀÚÀÇ À§Çè¿äÀÎ, ±¸Á¶ÀÇ º¹À⼺, ¼ÒºñÀÚ¿¡°Ô ºÒ¸®ÇÑ Á¶°Ç À¯¹« µîÀ» °ËÅäÇØ º¸´Â ½ÉÈ­ °úÁ¤ÀÌ´Ù.

¶ÇÇÑ »óÇ° Á¦Á¶ ¹× ¿µ¾÷ ´ã´ç ÀÓ¿øÀÌ Âü¿©ÇÏ´Â ±ÝÀ¶ ¼ÒºñÀÚ º¸È£ À§¿øȸ¸¦ ½Å¼³ÇÏ¿© ±ÝÀ¶½ÃÀå µ¿Çâ, °í°´ÀÇ ´ÏÁî, »óÇ° Æ®·»µå¿¡ ¸ÂÃç ȸ»çÀÇ ¼ÒºñÀÚ º¸È£ Á¤Ã¥°ú ÁÖ¿ä Á¦µµ °³¼± »çÇ×À» °Å½ÃÀûÀÎ °üÁ¡¿¡¼­ ÁýÁß ³íÀÇÇÒ ¿¹Á¤ÀÌ´Ù.

µÑ° ÆǸŰúÁ¤Àº °í°´ ÀÚ»ê°ü¸® Áß½ÉÀ¸·Î ¼º°úÆò°¡Ã¼°è¸¦ °³ÆíÇß´Ù. ȸ»çKPI ³» °í°´¼öÀÍ·ü, °í°´¸¸Á·µµ µî ‘°í°´Á᫐ Ç׸ñ’ ºñÁßÀ» ±âÁ¸ 5%¿¡¼­ 18%±îÁö È®´ëÇÏ°í, ±ÝÀ¶»óÇ° ¼öÀÍÀ» Æò°¡Ç׸ñ¿¡¼­ ¾Æ¿¹ ¾ø¾Ý´Ù. ¹«Á¶°Ç °í°´ÀÇ ÀÔÀå¿¡¼­ À繫 ÄÁ¼³Æÿ¡ ÁýÁßÇÏ´Â ¿©°ÇÀ» ¸¶·ÃÇϱâ À§Çؼ­´Ù.

ƯÈ÷ ¿µ¾÷ ´ã´ç ÀÓ¿ø Æò°¡¿¡µµ °í°´¸¸Á·µµ Æò°¡Ç׸ñÀ» ½Å¼³ÇÏ¿© »óÇ° ÆǸŠ´Ü°èº° °ü¸® ¿ªÇÒÀ» Á¦°íÇÏ¿´´Ù.

¼Â° »çÈÄ°ü¸®´Â ÅõÀÚ»óÇ° ÆǸŠÈÄ ±ÝÀ¶»óÇ° °¨¸®±â´ÉÀ» ¼öÇàÇÏ´Â ‘»óÇ°°¨¸®ºÎ’°¡ CCO ¾Æ·¡ ÆíÁ¦µÇ¾î µ¶¸³ÀûÀ¸·Î È°µ¿ÇÏ°í ÀÖ´Ù. ¾÷°è ÃÖÃÊ·Î ¸¸µé¾îÁø »óÇ°°¨¸®ºÎ´Â ½É»ç, IB, ±ÝÀ¶»óÇ° ÆǸŠµîÀÇ °æÇèÀ» °®Ãá 8¸íÀÇ Àü¹® Á÷¿øµéÀÌ ºÐ±â¸¶´Ù °¨¸® °á°ú¸¦ ¹ßÇ¥Çϸç Ȥ½Ã ¹ß»ýÇÒ ¼ö ÀÖÀ» »óÇ° À̽´¸¦ »çÀü¿¡ ´ëºñÅä·Ï ÇÏ´Â ¿ªÇÒÀ» ¼öÇà ÁßÀÌ´Ù.

À̹ø ±ÝÀ¶¼ÒºñÀÚ º¸È£ °­È­ ¹æ¾ÈÀº ½ÅÇÑÁöÁÖÀÇ ESG °æ¿µ(ȯ°æ, »çȸÀû Ã¥ÀÓ, Áö¹è±¸Á¶ µî ±â¾÷ÀÇ »çȸÀû Ã¥ÀÓÀ» ±ÝÀ¶½ÃÀå¿¡ µµÀÔ)°ú ¸Â¹°·Á °í°´ÀÇ ½Å·Ú ȸº¹°ú ÅõÀÚÀÚ º¸È£¿¡ ÃÊÁ¡À» ¸ÂÃß°í ÀÖ´Ù. ½ÅÇѱÝÀ¶ÅõÀÚ´Â ¾ÕÀ¸·Îµµ ¾÷¹« Àü¹Ý¿¡ ±ÝÀ¶¼ÒºñÀÚ ±ÇÀÍ º¸È£¸¦ À§ÇØ »óÇ° Á¡°Ë ¹× °ü¸®¸¦ Áö¼ÓÀûÀ¸·Î °­È­ÇØ ³ª°¥ ¹æħÀÌ´Ù.

Àü±â¸í  jkilbo@jkilbo.com

<ÀúÀÛ±ÇÀÚ © Á¤°æÀϺ¸, ¹«´Ü ÀüÀç ¹× Àç¹èÆ÷ ±ÝÁö>

Àü±â¸íÀÇ ´Ù¸¥±â»ç º¸±â  

     
½Å¹®»ç¼Ò°³¤ý±â»çÁ¦º¸¤ý±¸µ¶½Åû¤ý±¤°í¹®ÀǤýºÒÆí½Å°í¤ý°³ÀÎÁ¤º¸Ãë±Þ¹æħ¤ýû¼Ò³âº¸È£Á¤Ã¥¤ýÀ̸ÞÀϹ«´Ü¼öÁý°ÅºÎ
¼­¿ïƯº°½ÃÁ¾·Î±¸³»¼öµ¿72¹øÁö °æ±âµµÆÄÁÖ½Ãû¼Û·Î268
ºÎ»ê°æ³²ÃëÀ纻ºÎ:ºÎ»êÇØ¿î´ë±¸¿ìµ¿¸¶¸°½ÃƼ3·Î 51
Û¡ú¼ìÑ¡¤øºòþìÑ:Ô¦êÅ úÉí»ëÈ µî·Ï¹øÈ£ ÌÈѲ¾Æ50577 | û¼Ò³âº¸È£Ã¥ÀÓÀÚ ÚÓúçëÊ
jkilbo@jkilbo.com Copyright ¨Ï 2011 Á¤°æÀϺ¸. All rights reserved.
 
¤ý¼±Á¦Àû »ç¾÷ÀçÆí, ½Å(ãæ)»ê¾÷Á¤Ã¥2.0 ¼Óµµ¸¦ ³ôÀÌ´Ù  ¤ý3±â ½Åµµ½Ã ÁÖÅÃ, 29ÀÏ Ã¹ Âø°ø¡¦ ÀÎõ°è¾ç 1,285È£  ¤ý¼¼°èÀ¯»ê µîÀç Áغñ ¡®ÇѾçÀÇ ¼öµµ¼º°û¡¯ ³» ¼ÕÀ¸·Î ÁöŲ´Ù  ¤ý2024³â û³â 4.8¸¸¸íÀÇ ÀÏ°æÇè °æÁ¦´Üü¿Í ±â¾÷ÀÌ ÇÔ²² ÇÕ´Ï´Ù  ¤ý¡°³óÃÌ¼Ò¸ê ´ëÀÀ ÃßÁøÀü·«¡± ¹ßÇ¥  ¤ý±¹¹Î¿¡°Ô ´Ù°¡°¡´Â ¹Î»ý ¿Ü±³ °­È­ : ¿µ»çÇù·Â¿ø Áõ¿øÀ» ÅëÇÑ ÃÎÃÎÇÑ Àç¿Ü±¹¹Î º¸È£¸Á È®´ë  ¤ýÀçâ¾÷ÀÚ¡¤Ã»³â ½Å¿ëȸº¹ µ½´Â´Ù¡¦È¸»ý¡¤ÆÄ»ê ÀÌ·Â °øÀ¯ Á¦ÇÑ  ¤ý¡®Ã¢¿ø¡¤Å뿵, ²ÉÀ¸·Î À½¾ÇÀ¸·Î ÇÇ´Â º½¡¯ ·ÎÄÃ100 ÇöÀå °¡´Ù  ¤ý¾ÈÁ¤ÀûÀÎ ¾îÃÌ Á¤ÂøÀ» À§ÇØ ¾ç½ÄÀåÀ» ºô·Áµå¸³´Ï´Ù  ¤ýIBK±â¾÷ÀºÇà, 1000¾ï¿ø ±Ô¸ð Àü·«Àû ÅõÀÚ Æݵå Á¶¼º  ¤ý½ÃµðÁî, ÀÇÀÚ À§ ´Ù¾çÇÑ Çൿ Áö¿øÇÏ´Â ÆÛÆ÷¸Õ½º °øÇÐ ÀÇÀÚ ¡®T90¡¯ Ãâ½Ã  ¤ý¸ðµÎÅõ¾î, ³­À̵µº° Ãßõ ¡®Áß±¹ Æ®·¹Å·¡¯ ±âȹÀü Ãâ½Ã  ¤ýÅ°À§ÇǾË, ±Û·Î¹ú ½ÃÀå ÁøÃâ µ½´Â ÇØ¿Ü ¾ð·ÐÈ«º¸ ¼­ºñ½º Ãâ½Ã  ¤ýº¼Å¸, 2024 Áß¼Ò±â¾÷ Ŭ¶ó¿ìµå ¼­ºñ½º º¸±Þ¡¤È®»ê »ç¾÷ °ø±Þ±â¾÷ ¼±Á¤  ¤ýµ¥ÀÌÄÚ»ê¾÷¿¬±¸¼Ò ¡®2024³â ½º¸¶Æ®¼¾¼­ ±â¼ú°³¹ß µ¿Çâ°ú »ê¾÷ ºÐ¾ßº° È°¿ë ½ÇÅ ¹× ½ÃÀå Àü¸Á¡¯ º¸°í¼­ ¹ß°£  ¤ýÇØ¿Ü ÁøÃâ ¾î·Á¿òÀ» ±Øº¹ÇÏ´Â »õ·Î¿î µµÀü, ÅؽºÆ®¸®ÀÇ AI ¹ø¿ª ¼­ºñ½º  ¤ýGS25, ¾÷°è ÃÖÃÊ ¡®¿ï¸ªµµ¡¤¿¬Æòµµ¡¤¹é·Éµµ¡¯ ¹Ý°ªÅÃ¹è ¼­ºñ½º È®´ë ·ÐĪ  ¤ý¿ì¸®ÀºÇà, CJ¿Ã¸®ºê³×Æ®¿÷½º¿Í Àü·«Àû ¾÷¹« Á¦ÈÞ  ¤ýÀ̺êÀÚ¸®, ÇÑ°­À¯¿ªÈ¯°æû°ú ź¼ÒÀú°¨½£ Á¶¼º Çà»ç °³ÃÖ  ¤ý´ÏÁî-¾ß¹ÌÆÝ-À§Á¬´©¸®, ¼Ò»ó°øÀÎ Áö¿ø À§ÇÑ ¡®¼Ò»ó°øÀÎ ÆÐÅ°Áö¡¯ Ãâ½Ã