편집 : 5.24 금 인기 신상인,
> 뉴스 > 경제 > 경제일반
     
금융소비자연맹, 2018 ‘가장 믿음직한 금융사’ 국민은행·카드 삼성생명·화재 선정
KB국민은행, 4년 연속 소비자가 최고의 은행으로 뽑아, 보험사는 삼성생명·삼성화재가 5년 연속 차지해
2018년 12월 04일 (화) 22:41:37 전기명 jkilbo@jkilbo.com

금융소비자연맹(이하 금소연)이 2018년 한 해 동안 소비자에게 최고의 믿음과 가치를 제공한 ‘가장 믿음직한 금융사’를 소비자가 직접 투표로 뽑은 결과 KB국민은행, 국민카드, 삼성생명, 삼성화재가 선정되었다고 밝혔다.

가장 믿음직한 금융사 투표는 은행 16개, 카드사 8개, 증권사 20개, 생명보험사 25개, 손해보험사 15개사 등 총 84개 금융사를 대상으로 9월 10부터 11월 11일까지 2개월간 온라인으로 진행되어 역대 최대 인원인 총 5636명이 참여했으며 업권별 최다득표를 얻은 금융사가 선정되었다.

가장 믿음직한 은행은 KB국민은행이 31.7%의 소비자 선택을 받아 4년 연속 1위로 선정되었다. 카드사는 KB국민카드가 4년 연속 1위 신한카드를 누르고 24.4%의 득표율을 얻어 1위를 차지했다.

생명보험사는 삼성생명이 31.3%, 손해보험사는 삼성화재가 28.3%의 지지율로 9년 연속 1위로 선정되었다. 증권사는 삼성증권이 선정되었으나 4월 배당사고로 물의를 일으킨 바 있어 이번 수상에서는 제외되었다.

소비자가 뽑은 ‘가장 믿음직한 금융사’ 선정은 2009년부터 10년째 실시하고 있다. 매년 많은 소비자들의 관심 속에 직접 투표를 통해 선정함으로써 공정성 있는 선정으로 평가 받고 있으며, 많은 금융소비자들의 금융사 선택의 길잡이 역할을 하고 있다.

선정 결과를 비교해 보면 지난해에 이어 KB국민은행이 31.7%의 소비자 선택을 받아 1위로 선정되었다. 신한은행은 전년 23.7%에서 올해 22.3%로 1.4%p하락했지만 2위를 차지했다. 이어서 NH농협은행이 전년 4위에서 3위로 한 단계 상승했다.

카드사는 KB국민카드가 전년대비 5.6%p 상승한 24.4%의 지지율로 1위로 선정되었다. 4년 연속 1위를 한 신한카드는 전년대비 4.3% 하락한 21.4%로 2위로 밀렸고 이어 BC카드가 13.7%로 3위를 했다.

증권사는 삼성증권이 지난해 13.7%의 지지율을 얻은 미래에셋대우증권을 제치고 13.1%의 지지율을 얻어 1위를 하였으나 4월 배당사고로 수상에서 제외되었으며 이어 KB증권이 11.6%, 신한금융투자가 10.5%의 득표율로 각각 2, 3위를 차지했다.

생명보험사 1위 삼성생명은 지난해 35.7%에서 올해 31.3%로 4.4%p 하락했으나 압도적 득표율로 1위에 선정되었다. 이어 교보생명은 전년대비 1.7%p 상승한 10.5%의 지지율을 얻어 한 단계 상승한 2위를, 한화생명이 9.5%의 지지율로 3위를 차지했다.

손해보험사 1위 삼성화재는 전년보다 4.1% 떨어진 28.3%의 득표율을 보였으나 9년간 부동의 1위 자리를 지켰다. 이어 현대해상과 DB생명이 각각 15.0%와 13.6%로 2위, 3위를 차지하였다.

이번 조사에 참여한 금융소비자는 역대 최대인원 총 5,636 명이 참여하였다. 성별로는 남자 55.4%, 여자 44.6%로 나타났다. 연령별로는 30대(43.8%)와 40대(26.2%)가 가장 많이 참여하였다. 지역별로는 서울이 26.3%로 가장 많고, 이어 경기도가 25.0%로 나타났다.

금융소비자연맹 강형구 금융국장은 “금융사의 각종 사고에도 지난해 보다 거의 3배 많은 금융소비자가 참여한 것은 금융사에 대한 변함없는 신뢰를 나타낸 것으로 금융사들은 더욱 양질의 상품과 서비스를 제공하여 소비자를 보호해 믿음을 주어야 한다”고 말했다.
 

전기명  jkilbo@jkilbo.com

<저작권자 © 정경일보, 무단 전재 및 재배포 금지>

전기명의 다른기사 보기  

     
신문사소개기사제보구독신청광고문의불편신고개인정보취급방침청소년보호정책이메일무단수집거부
서울특별시종로구내수동72번지 경기도파주시청송로268
부산경남취재본부:부산해운대구우동마린시티3로 51
發行人·編輯人:濤月 許自潤 등록번호 京畿아50577 | 청소년보호책임자 朴賢胤
jkilbo@jkilbo.com Copyright 2011 정경일보. All rights reserved.
 
SK텔레콤, 전용 스마트폰 ‘갤럭시 와이드 4’ 출시  ㆍ청년 지킴이 100명, 유네스코 세계유산 보호와 홍보활동  ㆍ2019 중국 이우 수입상품박람회, ‘세계의 소상품 수도’ 이우에서 개막  ㆍ서울대공원에 세계 각국 4만5천 송이 장미 물결 …장미원축제  ㆍ서울시, 4만6천여㎡ 복합문화공간 '서소문역사공원' 6.1 전면 개방  ㆍ"방재의 오늘과 내일” 제26회 방재의 날 기념식 개최  ㆍ임실 옥정호와 충주 비내섬, 습지보호지역으로 지정 추진  ㆍ한국양성평등교육진흥원, 중소벤처기업진흥공단과 중소벤처기업 여성인력 육성 위한 업무협약 체결  ㆍ국토교통부, 24일부터 주택성능보강 융자지원… “화재에 안전한 우리집”  ㆍ에너자이저, 힘세고 오래가는 FPL 형광등 출시  ㆍ신한카드, 안면인식결제 ‘신한 FACE PAY’ 선보여  ㆍ중소기업 10곳 중 4곳, 50대 이상 중고령자 채용 고려  ㆍ서울한방진흥센터, 한방프리마켓 ‘2019 한방에 놀장’ 개최  ㆍGC녹십자, 남극 크릴오일로 구성된 ‘녹십자 레드크릴100’ 출시  ㆍKT, ‘세계최초 KT 5G테마파크’ 25일 1단계 오픈  ㆍSK텔레콤, 서울시와 5G·AI로 완전자율주행 시대 앞당긴다  ㆍKB국민은행, 수탁은행 최초 총 수탁고 200조원 달성  ㆍ기아자동차, 하이클래스 소형 SUV 내장 렌더링 이미지 공개  ㆍ티젠소프트, 국립특수교육원 통합메시지시스템 구축  ㆍKOTRA, SEOUL FOOD 2019 HMR 신제품 발표회 개최