편집 : 2.20 수 인기 신상인,
> 뉴스 > 경제 > 경제일반
     
금융소비자연맹, 2018 ‘가장 믿음직한 금융사’ 국민은행·카드 삼성생명·화재 선정
KB국민은행, 4년 연속 소비자가 최고의 은행으로 뽑아, 보험사는 삼성생명·삼성화재가 5년 연속 차지해
2018년 12월 04일 (화) 22:41:37 전기명 jkilbo@jkilbo.com

금융소비자연맹(이하 금소연)이 2018년 한 해 동안 소비자에게 최고의 믿음과 가치를 제공한 ‘가장 믿음직한 금융사’를 소비자가 직접 투표로 뽑은 결과 KB국민은행, 국민카드, 삼성생명, 삼성화재가 선정되었다고 밝혔다.

가장 믿음직한 금융사 투표는 은행 16개, 카드사 8개, 증권사 20개, 생명보험사 25개, 손해보험사 15개사 등 총 84개 금융사를 대상으로 9월 10부터 11월 11일까지 2개월간 온라인으로 진행되어 역대 최대 인원인 총 5636명이 참여했으며 업권별 최다득표를 얻은 금융사가 선정되었다.

가장 믿음직한 은행은 KB국민은행이 31.7%의 소비자 선택을 받아 4년 연속 1위로 선정되었다. 카드사는 KB국민카드가 4년 연속 1위 신한카드를 누르고 24.4%의 득표율을 얻어 1위를 차지했다.

생명보험사는 삼성생명이 31.3%, 손해보험사는 삼성화재가 28.3%의 지지율로 9년 연속 1위로 선정되었다. 증권사는 삼성증권이 선정되었으나 4월 배당사고로 물의를 일으킨 바 있어 이번 수상에서는 제외되었다.

소비자가 뽑은 ‘가장 믿음직한 금융사’ 선정은 2009년부터 10년째 실시하고 있다. 매년 많은 소비자들의 관심 속에 직접 투표를 통해 선정함으로써 공정성 있는 선정으로 평가 받고 있으며, 많은 금융소비자들의 금융사 선택의 길잡이 역할을 하고 있다.

선정 결과를 비교해 보면 지난해에 이어 KB국민은행이 31.7%의 소비자 선택을 받아 1위로 선정되었다. 신한은행은 전년 23.7%에서 올해 22.3%로 1.4%p하락했지만 2위를 차지했다. 이어서 NH농협은행이 전년 4위에서 3위로 한 단계 상승했다.

카드사는 KB국민카드가 전년대비 5.6%p 상승한 24.4%의 지지율로 1위로 선정되었다. 4년 연속 1위를 한 신한카드는 전년대비 4.3% 하락한 21.4%로 2위로 밀렸고 이어 BC카드가 13.7%로 3위를 했다.

증권사는 삼성증권이 지난해 13.7%의 지지율을 얻은 미래에셋대우증권을 제치고 13.1%의 지지율을 얻어 1위를 하였으나 4월 배당사고로 수상에서 제외되었으며 이어 KB증권이 11.6%, 신한금융투자가 10.5%의 득표율로 각각 2, 3위를 차지했다.

생명보험사 1위 삼성생명은 지난해 35.7%에서 올해 31.3%로 4.4%p 하락했으나 압도적 득표율로 1위에 선정되었다. 이어 교보생명은 전년대비 1.7%p 상승한 10.5%의 지지율을 얻어 한 단계 상승한 2위를, 한화생명이 9.5%의 지지율로 3위를 차지했다.

손해보험사 1위 삼성화재는 전년보다 4.1% 떨어진 28.3%의 득표율을 보였으나 9년간 부동의 1위 자리를 지켰다. 이어 현대해상과 DB생명이 각각 15.0%와 13.6%로 2위, 3위를 차지하였다.

이번 조사에 참여한 금융소비자는 역대 최대인원 총 5,636 명이 참여하였다. 성별로는 남자 55.4%, 여자 44.6%로 나타났다. 연령별로는 30대(43.8%)와 40대(26.2%)가 가장 많이 참여하였다. 지역별로는 서울이 26.3%로 가장 많고, 이어 경기도가 25.0%로 나타났다.

금융소비자연맹 강형구 금융국장은 “금융사의 각종 사고에도 지난해 보다 거의 3배 많은 금융소비자가 참여한 것은 금융사에 대한 변함없는 신뢰를 나타낸 것으로 금융사들은 더욱 양질의 상품과 서비스를 제공하여 소비자를 보호해 믿음을 주어야 한다”고 말했다.
 

전기명의 다른기사 보기  
ⓒ 정경일보(http://www.jkilbo.com) 무단전재 및 재배포금지 | 저작권문의  

     
신문사소개기사제보구독신청광고문의불편신고개인정보취급방침청소년보호정책이메일무단수집거부
서울특별시종로구내수동72번지 경기도파주시청송로268
부산경남취재본부:부산해운대구우동마린시티3로 51
發行人·編輯人:濤月 許自潤 등록번호 京畿아50577 | 청소년보호책임자 朴賢胤
jkilbo@jkilbo.com Copyright 2011 정경일보. All rights reserved.
 
에이수스, TUF 게이밍 기어 라인업 국내 출시  ㆍ지역의 삶을 담는 문화적 도시재생 확대 추진  ㆍ공공기관 채용실태 정기 전수조사 결과 및 개선대책 발표  ㆍ혁신적 포용국가 실현을 위해 중앙·지방이 협력한다  ㆍ100년전 만세를 외친 사람들, 오늘의 대한민국을 만들다  ㆍ2028년까지 강북횡단선 등 균형발전 견인 10개 노선 추진  ㆍ지역인재 7급 평균 경쟁률 3.6대 1…140명 선발 예정  ㆍ탄력적 근로시간제 제도 개선 합의  ㆍ국토부 “해외건설 기업 경쟁력 높이고 청년 일자리 늘린다”  ㆍ‘287회 J. Haydn 생일에 MdHk’ 음악회 3월 22일 개최  ㆍSK텔레콤, ‘메타트론’으로 글로벌 빅데이터 시장 공략 나선다  ㆍ2천억 지원되는 스마트산단 최종 선정! 어디?  ㆍKB국민은행, 인도 진출 1호점 ‘구루그람지점’ 개설  ㆍ삼성전자, ‘KBIS 2019’서 밀레니얼 세대 겨냥 빌트인 가전·홈IoT 솔루션 대거 선보여  ㆍ과기정통부, 정보보호 최고책임자 제도개선으로 정보보호 역량 강화  ㆍ시디즈, 인기 학생용 의자 ‘링고’ 업그레이드 출시  ㆍKT, MWC 2019에서 5G 멀티플레이 게임 ‘VR 스포츠’ 공개  ㆍ아카마이, 미쓰비시UFJ금융그룹과 블록체인 기반 온라인 결제 네트워크 합작 투자 발표  ㆍSKT, ‘카트라이더 VR’ 등 실감형 게임 개발  ㆍ맨즈캐비넷, 국내 최초 직장인 남성을 위한 종합 구독서비스 론칭